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  • RedEarth ist eine Premium-Trinkwarenmarke mit Kühlerboxen, Wasserflaschen, Bechern und Kaffeegeräten. Unsere Produkte sind für den Einsatz im Freien, auf Reisen, beim Sport und im Alltag konzipiert.
  • Die Leistung variiert je nach Modell, Fassungsvermögen und Nutzungsumständen. Generell sind RedEarth-Produkte für eine langanhaltende Temperaturhaltung ausgelegt: Kalte Getränke bleiben über 12 Stunden kalt, heiße Getränke über 24 Stunden warm. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir, die Flasche vor dem Befüllen vorzuwärmen oder vorzukühlen, den Deckel fest zu verschließen und die Öffnungszeit möglichst gering zu halten.
  • Ja, unsere Produkte sind mit sicheren Deckeln und lebensmittelgeeigneten Dichtungskomponenten ausgelegt, um Auslaufen bei normalem täglichen Gebrauch zu verhindern. Stellen Sie außerdem stets sicher, dass der Deckel korrekt festgezogen ist.
  • RedEarth verwendet hochwertige, lebensmittelgeeignete Materialien wie Edelstahl 304 und 316L, BPA-freie Komponenten sowie lebensmittelsichere Silikondichtungen. Kühlbehälter sind mit robusten Außenschalen und zuverlässigen Isolierstrukturen für den Einsatz im Freien ausgestattet.
  • Ja. Die meisten RedEarth-Flaschen verfügen über ein breites Mundstück, das das Einfüllen von Eiswürfeln, Obst oder Nahrungsergänzungsmitteln erleichtert.
  • Ja. RedEarth setzt sich für gesunde und sichere Getränkebehälter ein. Unsere Produkte bestehen aus lebensmittelgeeignetem Edelstahl und BPA-freien Komponenten. Für modellspezifische Informationen lesen Sie bitte die jeweilige Produktseite oder wenden Sie sich an unser Support-Team.
  • Vor der ersten Verwendung waschen. Zum Schutz der Außenoberfläche wird das Reinigen des Gehäuses von Hand empfohlen. Deckel und Silikonteile können mit warmem, neutralem Reinigungsmittel gereinigt werden. Gründlich ausspülen und lufttrocknen, wobei der Deckel entfernt bleibt, um Geruchsbildung zu reduzieren. Regelmäßige Reinigung nach täglicher Nutzung wird empfohlen.
  • Gehäuse aus Edelstahl sind technisch gesehen spülmaschinengeeignet, doch wird zum langfristigen Erhalt der Oberfläche das Reinigen von Hand empfohlen. Kunststoffdeckel und Silikonteile dürfen – falls eine Spülmaschinenreinigung unumgänglich ist – ausschließlich im oberen Geschirrkorb platziert werden.
  • Bitte verwenden Sie Edelstahl-Getränkebehälter nicht in der Mikrowelle. Für kalte Getränke fügen Sie stattdessen Eiswürfel hinzu, anstatt das Produkt in den Gefrierschrank zu stellen.
  • Ja. RedEarth arbeitet mit globalen Distributoren, Einzelhändlern, E-Commerce-Verkäufern, Geschenkunternehmen und Unternehmenskunden zusammen. Besuchen Sie unsere Seite „Werden Sie Partner“ oder senden Sie uns eine E-Mail mit dem Profil Ihres Unternehmens, Ihrem Zielmarkt und Ihren Vertriebskanaldetails, um das Gespräch zu beginnen.
  • Ja. RedEarth wendet eine strukturierte regionale Schutzpolitik an, um qualifizierten Partnern beim Aufbau stabiler, langfristiger Märkte zu helfen. Die Territoriumsbedingungen werden in der offiziellen Partnerschaftsvereinbarung festgelegt und basieren auf Markt, Vertriebskanalart und Leistung.
  • Ja. RedEarth bietet qualifizierten Partnern OEM-/ODM-Zusammenarbeit an, darunter kundenspezifliche Farben, Füllvolumina, Verpackungen sowie Unterstützung bei der Produktentwicklung.
  • Ja. Die Garantiebedingungen können je nach Produktkategorie variieren, z. B. bei Flaschen, Bechern und Kühlboxen. Bitte beachten Sie die Produktunterlagen oder kontaktieren Sie uns für modellspezifische Informationen zur Abdeckung.
  • Die beschränkte Garantie von RedEarth gilt ein Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
  • Die Garantie deckt in der Regel keinen Schaden ab, der durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, nicht autorisierte Modifikationen, normale Abnutzung oder das Versäumnis, die Pflegeanweisungen zu befolgen, verursacht wurde. Kosmetische Kratzer aus dem täglichen Gebrauch fallen möglicherweise ebenfalls nicht unter den Standardumfang der Garantie.
  • Ersatzdeckel, -dichtungen und -zubehörteile sind je nach Produktmodell möglicherweise erhältlich. Senden Sie uns Ihre Modellnummer, Fotos des Produkts sowie Ihre Lieferadresse – wir bestätigen Ihnen dann Verfügbarkeit und Preis.
  • RedEarth betreut Kunden und Partner in zahlreichen Regionen weltweit. Die Verfügbarkeit des Versands, die Kosten sowie die Lieferzeit hängen von Ihrem Bestimmungsort, der Art Ihrer Bestellung und den logistischen Gegebenheiten ab. Kontaktieren Sie uns oder Ihren autorisierten lokalen Distributor, um detaillierte Informationen zum Versand in Ihrem Markt zu erhalten.
  • Kaufen Sie über die offizielle RedEarth-Website, autorisierte Distributoren oder zugelassene Handelspartner, um Authentizität und Gewährleistungsanspruch zu gewährleisten. Falls Sie unsicher sind, senden Sie uns bitte Ihren Kaufbeleg, Informationen zum Verkäufer sowie Fotos des Produkts – wir helfen Ihnen gerne bei der Überprüfung.