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O desempenho varia conforme o modelo, a capacidade e as condições de uso. Em geral, os produtos RedEarth são projetados para retenção prolongada de temperatura, mantendo bebidas frias por mais de 12 horas e bebidas quentes por mais de 24 horas. Para obter os melhores resultados, recomenda-se pré-aquecer ou pré-resfriar a garrafa antes de enchê-la, fechar bem a tampa e minimizar o tempo de abertura.

Sim, nossos produtos são projetados com tampas seguras e componentes de vedação de grau alimentício para ajudar a prevenir vazamentos durante o uso diário normal. Certifique-se sempre de que a tampa esteja bem apertada.

A RedEarth utiliza materiais de alta qualidade e grau alimentício, como aço inoxidável 304 e 316L, componentes livres de BPA e vedações de silicone seguras para alimentos. Os coolers são construídos com revestimentos duráveis e estruturas de isolamento confiáveis para desempenho ao ar livre.

Sim. A maioria das garrafas RedEarth possui um design de boca larga, facilitando a adição de cubos de gelo, frutas ou suplementos.

Lave antes da primeira utilização. Recomenda-se lavar o corpo à mão para proteger o acabamento exterior. As tampas e as peças de silicone podem ser limpas com um detergente neutro morno. Enxágue bem e seque ao ar com a tampa retirada para reduzir o acúmulo de odores. Recomenda-se a limpeza regular após o uso diário.

Os corpos em aço inoxidável são tecnicamente seguros para lavagem em máquina de lavar louça, mas recomenda-se a lavagem à mão para preservar o acabamento a longo prazo. As tampas plásticas e as peças de silicone devem ser colocadas somente na prateleira superior, caso seja absolutamente necessário utilizá-las na máquina de lavar louça.

Não utilize utensílios para bebidas em aço inoxidável no micro-ondas. Para bebidas frias, adicione cubos de gelo em vez de colocar o produto no congelador.

Sim. A RedEarth aplica uma política estruturada de proteção regional para ajudar parceiros qualificados a desenvolver mercados estáveis e de longo prazo. Os termos territoriais são definidos no acordo oficial de parceria com base no mercado, tipo de canal e desempenho.

Sim. A RedEarth oferece cooperação OEM/ODM para parceiros qualificados, incluindo cores personalizadas, capacidades, embalagens e suporte ao desenvolvimento de produtos.

A garantia limitada da RedEarth é válida por um ano a partir da data original de compra.

A garantia normalmente não cobre danos causados por uso indevido, acidentes, modificações não autorizadas, desgaste normal ou falha em seguir as instruções de cuidado. Arranhões cosméticos decorrentes do uso diário também podem ficar fora da cobertura padrão.

Tampas, vedação e acessórios de substituição podem estar disponíveis, dependendo do modelo do produto. Envie-nos seu número de modelo, fotos do produto e endereço de entrega, e confirmaremos a disponibilidade e o preço.

Compre através do site oficial da RedEarth, distribuidores autorizados ou parceiros varejistas aprovados para garantir a autenticidade e a elegibilidade para a garantia. Se tiver dúvidas, envie-nos seu comprovante de compra, informações sobre o vendedor e fotos do produto, e nós ajudaremos na verificação.